Informações relativas à proteção de dados/Privacy Statement

O Responsável pelo Tratamento, conforme o Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados é:

Mercedes-Benz Portugal, S.A.

Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, Nº 20

2710-037 Sintra            

Portugal

E-mail: gdpr-mbp@daimler.com

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Daimler AG

Encarregado da proteção de dados do grupo

HPC G353

D-70546 Stuttgart

Alemanha

E-Mail: data.protection@daimler.com

Proteção de dados

A Daimler agradece a sua visita às nossas páginas web e o seu interesse nos nossos produtos. A proteção dos seus dados pessoais é um objetivo muito importante para nós. Nas informações que se seguem, relativas à proteção de dados, esclarecemos a forma como recolhemos os seus dados pessoais, como os tratamos, para que fins e com que fundamento são tratados bem como quais os direitos que lhe assistem. Remetemos também para a diretiva de proteção de dados da Daimler: 

Diretiva de proteção de dados da Daimler

As informações relativas à proteção de dados para a utilização das nossas páginas web e a diretiva de proteção de dados da Daimler AG não são válidas para as suas atividades nas páginas web de redes sociais ou de outros fornecedores aos quais possa aceder a partir das hiperligações nas nossas páginas web. Informe-se nas páginas web destes fornecedores sobre as respetivas disposições de proteção de dados.

Recolha e tratamento dos seus dados pessoais

  1. Quando visita as nossas páginas web, conservamos dados sobre o browser e o sistema operativo que utiliza, a data e a hora da visita, o estado de acesso (p. ex. se conseguiu aceder à página web ou se recebeu uma mensagem de erro), a utilização de funções da página web, os termos de pesquisa que introduza, a frequência com que acede a cada uma das páginas web, a designação dos ficheiros a que tenha acedido, a quantidade de dados transferida, a página web a partir da qual chegou ao nosso website e as páginas web que visita a partir das nossas páginas web, por exemplo, clicando nas hiperligações no lado esquerdo das nossas páginas web ou introduzindo um domínio diretamente no campo de entrada do mesmo separador (ou da mesma janela) do seu browser no qual abriu as nossas páginas web. Além disso, por motivos de segurança, sobretudo para prevenir e para detetar ataques às nossas páginas ou tentativas de fraude, nós conservamos o seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet durante sete dias.
  2. Apenas conservamos outros dados pessoais se forem fornecidos pela própria pessoa, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso ou para a celebração de um contrato, e, mesmo nestes casos, apenas se tal nos for permitido, com base no seu consentimento ou de acordo com a legislação em vigor (encontra mais informações sobre este tema na secção «Base jurídica do tratamento»).
  3. Não é obrigado a transmitir os seus dados pessoais, nem por motivos legais nem por motivos contratuais. Mas é possível que determinadas funcionalidades nas nossas páginas web dependam da transmissão desses dados. Nestes casos, se não transmitir os dados pessoais, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis ou ser disponibilizados com limitações.

Fins de utilização

  1. Os dados pessoais que recolhemos durante a visita às nossas páginas web são utilizados para tornar a utilização das mesmas tão cómoda quanto possível e para proteger os nossos sistemas informáticos de ataques ou de outras ações ilegais.
  2. Se nos transmitiu dados pessoais, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso ou para a celebração de um contrato, informamos que estes dados são utilizados para os fins referidos, para fins de gestão de clientes e – se necessário – para fins de tratamento e regularização de processos de negócios, na medida do necessário.

Transmissão de dados pessoais a terceiros; Social Plug-ins

  1. As nossas páginas web podem conter também ofertas de terceiros. Quando clica numa destas ofertas, nós transmitimos, na medida do necessário, dados para o respetivo fornecedor (p. ex. a indicação de que encontrou a oferta no nosso website, e eventualmente outras informações que já forneceu para o efeito nas nossas páginas web). 
  2. Quando utilizamos nas nossas páginas web os chamados «Social Plug-ins» de redes sociais como Facebook, Twitter e Google+, estes são integrados da seguinte forma:Ao visitar as nossas páginas web, os Social Plug-ins estão desativados, ou seja, não ocorre a transmissão de quaisquer dados para os operadores destas redes sociais. Se desejar utilizar uma das redes sociais, clique no respetivo Social Plug-in, para estabelecer uma ligação direta com o servidor da respetiva rede.Se tiver uma conta de utilizador na rede e, no momento de ativar o Social Plug-in, tiver sessão iniciada na rede, a rede pode atribuir a sua visita às nossas páginas web à sua conta de utilizador.Se deseja evitá-lo, encerre a sua sessão na rede antes de ativar o Social Plug-in. A rede social não poderá atribuir a sua visita a outra páginas web da Daimler se o Social Plug-In não for novamente activado nessas páginas.Ao ativar um Social Plug-in, a rede social transmite os conteúdos disponibilizados e utilizados diretamente para o seu browser, que os integra nas nossas páginas web. Nesta situação, podem também verificar-se transmissões de dados que são iniciadas e comandadas pela respetiva rede social. Para a sua ligação a uma rede social, para as transmissões de dados que ocorrem entre a rede e o seu sistema e para as suas interações nesta plataforma são válidas exclusivamente as disposições de proteção de dados da respetiva rede.O Social Plug-in permanecerá ativo até que o desative ou elimine os cookies. Indicações relativas aos cookies
  3. Ao clicar numa hiperligação para uma oferta ou ao ativar um Social Plug-in, dados pessoais podem ser transmitidos para fornecedores em países fora do Espaço Económico Europeu, os quais do ponto de vista da União Europeia («UE») não garantem um «nível de proteção adequado» para o tratamento de dados pessoais que corresponda aos padrões europeus. Tenha em conta esta circunstância, antes de clicar numa hiperligação ou de ativar um Social Plug-in e desencadear uma transmissão dos seus dados.
  1. Ao clicar numa hiperligação para uma oferta ou ao ativar um Social Plug-in, dados pessoais podem ser transmitidos para fornecedores em países fora do Espaço Económico Europeu, os quais do ponto de vista da União Europeia («UE») não garantem um «nível de proteção adequado» para o tratamento de dados pessoais que corresponda aos padrões europeus. Tenha em conta esta circunstância, antes de clicar numa hiperligação ou de ativar um Social Plug-in e desencadear uma transmissão dos seus dados.

Análise de dados de utilização; utilização de ferramentas de análise

  1. Queremos adaptar os conteúdos das nossas páginas web consoante os seus interesses e, desta forma, melhorar a nossa oferta. Para identificar preferências de utilização e áreas mais visitadas das nossas páginas web, utilizamos as seguintes ferramentas de análise: Google Analytics e Adobe Analytics.
  2. Em caso de utilização destas ferramentas de análise, os dados podem ser transferidos para o servidor instalado nos EUA e ali processados. Tenha, no entanto, em atenção que: Nos Estados Unidos, do ponto de vista da União Europeia, não existe um «nível de proteção adequado» para o tratamento de dados pessoais, que corresponda aos padrões europeus. Ainda assim, o nível de protecção europeu pode manter-se através de uma certificação conforme o «EU-U.S. Privacy Shield» ou através de outros instrumentos (por exemplo, as cláusulas contratuais-tipo aplicáveis à transferência de dados pessoais, da Comissão Europeia).
  3. Caso não pretenda que a Daimler recolha e analise informações sobre a sua visita através das designadas ferramentas de análise, poderá recusar a utilização futura dos seus dados em qualquer momento («opt-out»).
    Respeitaremos a recusa da utilização dos seus dados, instalando um cookie «opt-out» no seu browser. Este cookie destina-se apenas ao cumprimento da sua opção de recusa. Tenha em atenção que, por razões técnicas, um cookie «opt-out» só se aplica ao navegador a partir do qual foi definido. Caso elimine os cookies ou utilize um navegador ou dispositivo diferente, tornar-se-á necessário efetuar o procedimento de «opt-out» novamente.
  4. Encontra, de seguida, informações sobre os fornecedores das ferramentas de análise que nós utilizamos e a respetiva possibilidade de «opt-out»:
    1. Google Analytics da Google Inc. («Google»):A Google está certificada conforme o EU-U.S. Privacy Shield.Pode evitar a transmissão dos seus dados e a respetiva recolha e tratamento pela Google. A Google informa sobre este tema através da seguinte hiperligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 
    2. Adobe Analytics da Adobe Systems Inc. («Adobe»)

      A Adobe está certificada conforme o EU-U.S. Privacy Shield.Para recusar uma análise através do produto Adobe Analytics, siga a seguinte hiperligação: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html.
    3. [Outros fornecedores]

Informações baseadas na utilização («targeting» e «retargeting»)

Para que possamos adaptar o nosso marketing online (por exemplo, «banners» publicitários) às suas necessidades e aos seus interesses, utilizamos as chamadas tecnologias de «targeting» e «retargeting». Neste contexto, o seu interesse pelos nossos produtos e serviços é registado através da utilização de cookies. No processo de «targeting», estes cookies são lidos e utilizados quando visita as nossas páginas web e, em «retargeting», ao visitar outras páginas web que colaboram com os nossos parceiros de «retargeting», para que seja possível informá-lo, de forma personalizada e de acordo com os seus interesses. É guardado o ID de cookies que funciona de forma relativamente independente e dificulta a identificação directa do utilizador. Em «retargeting» também é possível a recolha de informações sobre os seus interesses relativamente a produtos e serviços dos nossos parceiros de «retargeting».

Ao utilizar estas ferramentas de «targeting» e «retargeting», os dados podem ser transferidos para um servidor instalado nos EUA e ali processados. Sobre este tema leia também as informações na secção 5. b. destas Informações relativas à proteção de dados.

Caso não pretenda que nós e os nossos parceiros de «targeting» e de «retargeting» tratemos informações sobre a sua visita, nem que adaptemos «banners» publicitários em função dos seus interesses, poderá recusar a utilização futura dos seus dados em qualquer momento («opt-out»).

A implementação técnica da sua recusa requer a instalação de um cookie «opt-out» no seu navegador. Este cookie destina-se exclusivamente ao cumprimento da sua opção de recusa do tratamento. Tenha em atenção que, por razões técnicas, o cookie «opt-out» só se aplica ao navegador a partir do qual foi definido. Caso elimine os cookies ou utilize um navegador ou dispositivo diferente, tornar-se-á necessário efetuar o procedimento de «opt-out» novamente.

Encontra, de seguida, informações sobre as tecnologias de «targeting» e «retargeting» que nós utilizamos e sobre os seus fornecedores, bem como sobre a respetiva possibilidade de «opt-out»:

  • Salesforce Data Management Platform (DMP) da salesforce.com EMEA Limited ([«targeting»/«retargeting»]), Londres, Reino Unido da Grã-Bretanha e da Irlanda do NorteEm caso de utilização desta tecnologia, os dados são transmitidos para um servidor nos EUA. A empresa-mãe da salesforce.com estabelecida nos EUA está em certificada conforme o EU-U.S. Privacy Shield.Caso pretenda recusar o tratamento dos dados, utilize a seguinte hiperligação: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/
  • Adobe Target da Adobe Systems Software Ireland Limited, Dublin, IrlandaEm caso de utilização desta tecnologia, os dados são transmitidos para um servidor nos EUA. A empresa-mãe da salesforce.com estabelecida nos EUA está em certificada conforme o EU-U.S. Privacy Shield.Caso pretenda recusar o tratamento dos dados, utilize a seguinte hiperligação: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html
  • [Ferramenta] de [fornecedor com forma jurídica] ([«targeting» ou «retargeting»])[para a transmissão de dados para os EUA, o fornecedor deve ser certificado conforme a secção 5. b. Verifique e, em seguida, aplique: em caso de utilização desta tecnologia, os dados são transmitidos para um servidor nos EUA. [Fornecedor] está em conformidade com o EU-U.S. Privacy Shield.Caso pretenda recusar o tratamento dos dados, utilize a seguinte hiperligação: [Introduzir a hiperligação «opt out» para a ferramenta]

Segurança

A Daimler utiliza medidas de segurança de caráter técnico e organizacional para proteção contra manipulação, extravio, destruição e acesso não autorizado dos dados concedidos por si e administrados por nós. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

Fundamento jurídico do tratamento

  1. Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, este será o fundamento jurídico do processamento ( Artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).
  2. Para o tratamento de dados pessoais para fins de celebração ou cumprimento de um contrato consigo, o fundamento jurídico é o Artigo 6.º, n.º1, al. b) do RGPD.
  3. Enquanto o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais (p. ex. para a preservação de dados), estamos autorizados a fazê-lo nos termos da alínea c) do n.º 1 do Artigo 6.º do RGPD.
  4. Além disso, nós tratamos dados pessoais para fins de cumprimento dos nossos interesses legítimos e dos interesses legítimos de terceiros, nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Os interesses legítimos incluem a preservação do funcionamento dos nossos sistemas de TI, a comercialização de produtos e serviços próprios e de terceiros (parcialmente em Utilização de «tracking», «targeting» ou «retargeting», ver secções 5 e 6 destas Informações relativas à proteção de dados) e a documentação legalmente necessária de contactos comerciais. No âmbito da ponderação de interesses necessária para o tratamento de dados, temos em consideração o tipo de dados pessoais a tratar, a finalidade e as circunstâncias do tratamento, assim como o seu interesse na confidencialidade dos seus dados pessoais.

Apagamento dos seus dados pessoais

O seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, que conservamos apenas por motivos de segurança, são apagados após sete dias. Quanto aos restantes dados, são apagados logo que o fim para o qual os recolhemos e tratámos deixe de existir. A partir desse momento, o armazenamento de dados apenas é realizado quando tal for exigido de acordo com a legislação da União Europeia ou de um estado membro da União Europeia, quando aplicável.

Direitos das partes envolvidas

  1. Na qualidade de Titular dos dados pessoais, tem o direito de acesso (Artigo 15.º do RGPD), retificação (artigo 16.º do RGPD) ou apagamento (artigo 17.º do RGPD), limitação do tratamento (art. 18.º do RGPD) e portabilidade (artigo 20.º do RGPD) dos seus dados pessoais (artigo 20.º do RGPD).
  2. Caso tenha consentido o processamento dos seus dados pessoais, constituindo este o fundamento jurídico do tratamento, tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento dos seus dados pessoais efectuado com base no consentimento previamente dado. Do mesmo modo, também não afeta o tratamento adicional destes dados com base noutro fundamento jurídico, nomeadamente, para o cumprimento de obrigações legais (ver secção «Fundamento jurídico do tratamento»).
  3. Direito de oposição:Tem o direito de, a qualquer altura e por razões inerentes à sua situação particular, se opor ao tratamento dos dados pessoais pertinentes e que lhe digam respeito, com base no disposto na alínea e) do n.º 1 do Artigo 6.º do RGPD (tratamento de dados de interesse público) ou na alínea f) do n.º 1 Artigo 6.º do RGPD (Tratamento de dados com base na ponderação de interesses). Em caso de oposição, só poderemos voltar a tratar os seus dados pessoais caso seja possível demonstrar motivos imperiosos e legítimos para esse tratamento, que predominem sobre os seus interesses, direitos ou liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito, no âmbito de um processo judicial.
  4. Se possível, solicitamos que envie as suas reivindicações ou declarações para o seguinte endereço de contacto: [introduzir o endereço de e-mail operado pela/para a área técnica do contacto com o cliente].
  5. Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais infringiu as disposições legais, tem o direito de apresentar reclamação perante as autoridades de controlo em matéria de proteção de dados (artigo 77.º do RGPD).

Newsletter

Se subscrever uma newsletter oferecida no nosso website, os dados fornecidos para a subscrição da newsletter serão utilizados apenas para o envio da newsletter, a não ser que autorize o tratamento dos mesmos com outra finalidade. Pode cancelar a subscrição em qualquer altura, através da possibilidade de cancelamento prevista na newsletter.

Serviço de acesso central da Daimler AG

O serviço de acesso central da Daimler AG permite-lhe registar-se em todas as páginas web e aplicações associadas a este serviço do Grupo Daimler e das suas marcas. As condições de utilização válidas para os serviços de acesso centrais incluem regulamentos especiais de proteção de dados. Poderá encontrar estas condições de utilização nas páginas de registo das páginas web e aplicações associadas em «Condições de acesso».

Cookies

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Versão: agosto de 2018 (DMP)