A Gold Energy é um fornecedor independente de energia em Portugal que se concentra na oferta de serviços de eletricidade e gás natural. Fundada em 2008, opera nos sectores residencial e empresarial, competindo com empresas de energia de maior dimensão no mercado energético português liberalizado. A empresa privilegia preços acessíveis e soluções energéticas sustentáveis, nomeadamente através de uma forte aposta nas fontes de energia renováveis.
Contacto Gold Energy
Linha de apio
808 205 005 (custo de chamada local)
Leituras
800 100 072 (linha gratuita, disponível 24 horas)
Revisão da Gold Energy
- Planos de energia acessíveis
- Ênfase nas energias renováveis
- Boas ferramentas digitais
- Flexibilidade na escolha dos contratos
- Tempos de resposta potencialmente mais lentos do que os das grandes empresa
- Imprecisões ocasionais na faturação
A Gold Energy oferece tarifas de eletricidade competitivas e opções de contrato flexíveis, atendendo a várias necessidades de consumo. Também dá ênfase à sustentabilidade, fornecendo planos de energia 100% renovável proveniente de energia eólica e solar.
A Gold Energy oferece uma variedade de planos, incluindo opções de taxa fixa para preços previsíveis e planos de taxa variável ligados às taxas de mercado. Também oferece planos de energia renovável para clientes interessados em soluções de energia verde.
Sim, a Gold Energy oferece planos de eletricidade 100% renováveis, utilizando fontes de energia eólica e solar. Os clientes podem selecionar estes planos para ajudar a reduzir a sua pegada de carbono e apoiar a energia limpa.
A mudança para a Gold Energy foi concebida para ser simples e direta. A Gold Energy trata do processo de transição com o fornecedor atual, garantindo que não haja interrupções no fornecimento de eletricidade. O registo pode ser feito online ou contactando a equipa de apoio.
A Gold Energy disponibiliza um portal digital do cliente e uma aplicação móvel, que permitem aos clientes monitorizar o consumo de energia, ver e pagar facturas e gerir informações sobre a conta. Estas ferramentas oferecem acesso conveniente a dados de consumo em tempo real.
Os clientes podem escolher entre várias opções de pagamento, incluindo débito direto, Multibanco e pagamentos online através do portal do cliente da Gold Energy. Esta flexibilidade facilita aos clientes a gestão das suas facturas.
A Gold Energy disponibiliza frequentemente tarifas promocionais e ofertas especiais para novos clientes, tais como tarifas iniciais reduzidas ou descontos em planos específicos. Os clientes podem consultar o sítio Web ou contactar o serviço de apoio ao cliente para conhecer as ofertas mais recentes.
O apoio ao cliente da Gold Energy está acessível através de vários canais, incluindo telefone, e-mail e um formulário de contacto online. Os clientes podem solicitar assistência para questões de faturação, gestão de contratos ou apoio técnico.
Mais sobre a Gold Energy
Preços competitivos
A Gold Energy é conhecida por oferecer tarifas competitivas de eletricidade e gás, posicionando-se frequentemente como uma alternativa económica aos grandes fornecedores, como a EDP ou a Galp. Muitos clientes são atraídos pela Gold Energy pelos seus planos acessíveis e pelo potencial de poupança, especialmente para quem tem consumos mais baixos.
Foco nas energias renováveis
A empresa promove a energia verde, oferecendo planos de eletricidade 100% renováveis. Isto torna-a uma escolha apelativa para clientes com consciência ambiental que pretendem reduzir a sua pegada de carbono através da utilização de fontes de energia mais limpas.
A Gold Energy obtém uma parte significativa da sua eletricidade a partir de fontes renováveis, alinhando-se com os esforços nacionais de Portugal para reduzir as emissões de gases com efeito de estufa e fazer a transição para sistemas energéticos mais sustentáveis.
Atendimento ao cliente e ferramentas digitais
A Gold Energy disponibiliza um portal online que permite aos clientes gerir os seus contratos, verificar o seu consumo e pagar facturas. As ferramentas digitais e a aplicação da empresa oferecem uma interface moderna e de fácil utilização para gerir a utilização de energia, facilitando o controlo dos custos por parte dos clientes. No entanto, alguns comentários de clientes referem que o serviço de apoio ao cliente da empresa pode ser inconsistente, com questões como tempos de resposta lentos ou dificuldades na resolução de determinados problemas técnicos.
Planos flexíveis
A Gold Energy oferece uma variedade de opções de contrato, incluindo planos de taxa fixa e de taxa variável. Isto permite ao cliente escolher a melhor opção para os seus hábitos de consumo e orçamento. Para clientes empresariais, oferece planos personalizados com base nas necessidades energéticas, com o objetivo de reduzir os custos de energia e melhorar a eficiência.
Presença em Portugal
Apesar de ser mais pequena do que alguns concorrentes, a Gold Energy tem crescido de forma constante, construindo uma reputação de oferecer valor através de preços competitivos e opções de energia renovável. A empresa tem uma base de clientes fiéis que valorizam a sua abordagem objetiva e as soluções de energia relativamente simples.
Faturação e transparência
Alguns clientes notaram que a Gold Energy fornece uma faturação clara, mas houve queixas ocasionais sobre discrepâncias entre as estimativas de consumo e a utilização real, o que pode levar a ajustes na faturação. Traduzido com a versão gratuita do tradutor – DeepL.com
