EZU Energia
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EZU Energia

A EZU Energia é um fornecedor independente de eletricidade em Portugal, que oferece planos de eletricidade flexíveis e não vinculativos e se concentra na conveniência digital para clientes residenciais e empresariais.
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A EZU Energia é um fornecedor independente de eletricidade em Portugal que iniciou a sua atividade em 2018. Parte do Grupo Alves Bandeira, a empresa concentra-se exclusivamente em serviços de eletricidade para clientes residenciais e empresariais. A EZU oferece opções de tarifas flexíveis sem períodos de fidelização vinculativos, permitindo aos clientes mudar livremente de fornecedor. A empresa dá ênfase à conveniência digital através de um portal online para facilitar a gestão de facturas e o acompanhamento do consumo. Embora não ofereça serviços de gás, a EZU está atenta ao panorama das energias renováveis em Portugal, tirando partido das substanciais infra-estruturas de energia verde do país

Contacto EZU Energia

Apoio ao cliente

231 001 052 (Chamada para a rede fixa nacional. Dias úteis 9h-18h)

Avarias

800 506 506 (Chamada grátis. Atendimento 24h por dia)

Leituras

800 507 507 (Chamada grátis. Atendimento 24h por dia)

Revisão da EZU Energia

Pros
  • Planos flexíveis sem períodos de fidelização vinculativos
  • Conveniência digital
Contras
  • Apoio ao cliente limitado
  • Não há serviços de gás
O que é a EZU Energia e quando iniciou a sua atividade em Portugal?

A EZU Energia é um fornecedor independente de energia em Portugal que iniciou a sua atividade em 2018. A empresa oferece serviços de eletricidade a clientes residenciais e empresariais e faz parte do Grupo Alves Bandeira.

A EZU Energia oferece planos de energia renovável?

Embora a EZU Energia não destaque explicitamente as suas fontes de energia, opera no mercado energético português onde uma parte significativa da eletricidade provém de fontes renováveis como a energia solar, eólica e hídrica.

Que tipos de planos de eletricidade oferece a EZU Energia?

A EZU oferece uma variedade de planos, incluindo tarifas simples, bi-horárias e tri-horárias, que se adaptam a diferentes padrões de consumo. Todos os contratos são não vinculativos, ou seja, não existem obrigações de fidelização.

A EZU Energia oferece serviços agregados de eletricidade e gás?

Não, a EZU Energia concentra-se apenas nos serviços de eletricidade. Se os clientes necessitarem de eletricidade e gás, podem considerar outros fornecedores que ofereçam serviços agregados.

Como é que os clientes podem gerir as suas contas na EZU Energia?

Os clientes podem gerir as suas contas através do portal online da EZU. Esta plataforma digital permite aos utilizadores visualizar e pagar facturas, acompanhar o seu consumo de eletricidade e gerir os seus contratos de forma eficiente.

Existem períodos de fidelização ou taxas de cancelamento na EZU Energia?

A EZU Energia oferece planos flexíveis, sem períodos de fidelização ou compromissos de longo prazo. Os clientes podem mudar de fornecedor sem penalizações se encontrarem uma melhor oferta noutro local.

Em quanto tempo podem os novos clientes aderir à EZU Energia e ter eletricidade ligada?

A adesão à EZU Energia demora, normalmente, até uma semana e o processo de ligação não requer interrupções no fornecimento. Se a ligação for efectuada após um corte de serviço, pode demorar até 12 horas.

Quais são as principais vantagens da EZU Energia?

A EZU Energia é apreciada pelos seus contratos flexíveis e ferramentas digitais para uma gestão fácil da conta.

Mais sobre Ezu Energia

Opções tarifárias flexíveis

A EZU oferece uma variedade de planos de eletricidade com diferentes estruturas tarifárias, tais como tarifas simples, bi-horárias e tri-horárias. Os clientes podem escolher o plano que melhor se adapta aos seus padrões de consumo e estilo de vida. Nomeadamente, todos os contratos são não vinculativos, o que significa que não existem compromissos a longo prazo.

Energia Renovável e Oportunidades Solares

A EZU Energia apoia os clientes que produzem a sua própria eletricidade através de painéis solares, permitindo-lhes vender o excesso de energia solar de volta à rede. Esta oportunidade tem como objetivo aumentar a rentabilidade das instalações solares residenciais e empresariais.

Foco em soluções digitais

A empresa oferece um portal do cliente em linha, onde os clientes podem gerir contratos, controlar a utilização da eletricidade, pagar facturas e até tratar de aspectos relacionados com a venda de energia solar excedentária. Esta abordagem digital destina-se a simplificar as interações e a aumentar a conveniência do cliente.

Sem obrigações de fidelidade

Um dos principais diferenciadores da EZU Energia é a ausência de períodos de fidelização obrigatórios nos seus contratos, o que dá aos clientes a liberdade de mudar de fornecedor sem penalizações se encontrarem um melhor negócio noutro local.

4.0
Confiança e equidade
5.0
Preços
4.0
Fiabilidade
4.0
Serviço ao cliente
4.3 Pontuação total
EZU Energia
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